Hoe herken je betrouwbare online casino’s?

De populariteit van online casino’s zit al geruime tijd in een stroomversnelling. Nu de wet Kansspelen op Afstand in werking is getreden en het voor online casino’s ook in Nederland legaal is om hun diensten aan te bieden, lijkt die groei alleen nog maar sneller te gaan. Er gaat enorm veel geld rond in de wereld van online casino’s. En zoals in iedere branche geldt: waar veel geld verdiend kan worden, zijn er ook veel rotte appels. Het is bij online casino’s belangrijker dan ooit om het kaf van het koren te kunnen scheiden, en dus de rotte appels in de fruitmand te herkennen. Zijn er dan wel online casino’s die je kan vertrouwen en hoe herken je deze dan? Dat vertellen we je hier.

Welke online casino licenties zijn er zoal?

Sinds 1 oktober 2021 zijn de vergunningen vanuit de Nederlandse wet Kansspelen op Afstand verstrekt en is het een online casino zonder Nederlandse vergunning verboden actief Nederlandse spelers te benaderen. Wel mogen Nederlanders bij online casino’s spelen die in de Europese Unie een fysieke (hoofd-) vestiging hebben. Dit heeft alles te maken met het Schengen Verdrag waarbij vrij verkeer van goederen, diensten en kapitaal geregeld is. Malta is hét belastingparadijs van Europa en mede daardoor een van de eerste Europese landen waar gokken in online casino’s wettelijk geregeld werd. De MGA, Maltese Gambling Authority, is een van de belangrijkste landen waar online casino’s hun licentie vandaag halen. Het is ook direct betrouwbare licenties. Wanneer je dus een online casino ziet met een licentie van Malta, dan mag je ervan uitgaan dat dit een betrouwbaar online casino is. Natuurlijk zitten hier ook wel rotte appels tussen, zoals N1 Interactive casino group, Avalon en Box Casino. Ook casino’s met een licentie in Costa Rica en Curaçao kun je het best links laten liggen.  Licenties uit Costa Rica en Curaçao kun je namelijk gewoon kopen. Er wordt hierbij dan ook helemaal niet gelet op regels en of die regels gevolgd worden. 

Welke online casino’s hebben een vergunning in Nederland?

Er zijn verschillende online casino’s die direct een vergunning voor de Nederlandse markten aangevraagd hebben wanneer dit mogelijk werd.  Holland Casino en de TOTO hebben de  vergunning gekregen, als staats casino. Ook de twee Nederlandse Fair Play Casino en BetCity hebben een vergunning gekregen. Daarnaast zijn het Tombola, GGPoker, Bingoal, Batavia Casino, LiveScore Bet, Jacks Casino en Bet365 geworden

Er zijn nog een aantal online casino’s die wel een vergunning willen aanvragen, en ook zullen krijgen, maar die nog wel hun straf moeten uitzitten. Deze casino’s hebben zich toch actief tot de Nederlandse spelers gericht, ondanks dat dit wettelijk gezien niet mocht. Dit zijn partijen zoals PokerStars 888 en Unibet. Zij zullen waarschijnlijk pas in 2022 een vergunning kunnen aanvragen. 

Welke zaken zijn nog meer belangrijk?

Zoals eerder vermeld lees je een deel van de betrouwbaarheid van een online casino af van of er een vergunning of licentie is en door welk land deze dan is uitgegeven. Er zijn echter nog andere zaken waaruit je de betrouwbaarheid van een online casino kan opmaken. In de eerste plaats kijk je of de website van het betreffende casino jou in een beveiligde verbinding voorziet. Dit zie je aan het slotje dat voor het webadres staat weergegeven of het feit dat het webadres niet met HTTP:// begint, maar met HTTPS://. 

Een beveiligde website is enorm belangrijk omdat er persoonlijke informatie over en weer wordt uitgewisseld. Dit zie je dus zo gezegd al voor een deel aan het internet adres. Kies je voor een online casino met een vergunning uit Malta? Dan is hier ook een uniek nummer, vergelijkbaar met een Nederlands nummer voor de Kamer van Koophandel, aan gekoppeld. Dit KvK nummer, via de MGH site check te controleren, laat zien dat het online casino niet alleen claimt een Maltese vergunning te hebben, maar dat dit ook daadwerkelijk zo is. Is dit casino dan ook daadwerkelijk op Malta gevestigd?

Verder kijk je naar de verschillende betaalmethodes die door een online casino worden aangeboden. Betalen via iDEAL is doorgaans als zeer betrouwbaar aan te merken. Banken die met iDEAL werken doen doorgaans ook aan controle van betaalverkeer. Transacties die als onbetrouwbaar kunnen worden aangemerkt, vallen bij de banken dan al vaak op. 

Een casino dat er geheimzinnige praktijken op nahoudt, zal graag onder de radar blijven. Dit soort casino’s hoeven geen reclame te maken. Mensen die dat willen, vinden ze toch wel. Zoek je een betrouwbaar casino, dan let je vooral op casino’s die wel prominent op de voorgrond aanwezig zijn. Werkt het casino bijvoorbeeld met een of meerdere accounts op social media, dan mag je ervan uitgaan dat ze betrouwbaar zijn. En hoe zit het met klantenservice? Is er überhaupt een klantenservice waar je met vragen en/of problemen contact mee op kan nemen? En hoe goed is de klantenservice bereikbaar en in welke talen kan je ze aanspreken. Juist die laagdrempeligheid van een online casino geeft aan in welke mate je ze als betrouwbaar kan aanmerken. Ook een live casino kan betrouwbaar over komen.

Veelgestelde vragen over betrouwbare online casino’s

We hebben de meest gestelde vragen voor je op een rijtje gezet.

• Wanneer is een online casino betrouwbaar?

Het belangrijkste is om te kijken of het online casino van je keuze een licentie heeft en door welk land die licentie is uitgegeven. Let ook op de betaalmogelijkheden en of de website van het casino, zoals eerder vermeld, beveiligd is. Nog een tip: zoek online eens naar reviews van het betreffende online casino. Neem wel altijd in je overweging mee dat mensen sneller geneigd zijn een negatieve review te plaatsen dan de moeite te nemen iets positiefs te melden. Toch kan je op basis van reviews al snel een conclusie trekken.

• Veel licenties hebben een licentie vanuit Malta. Waarom is dat?

Er worden nu nog geen Nederlandse licenties uitgegeven. In andere Europese landen is online gokken wel legaal, waaronder in Malta. Omdat in de EU sprake is van vrij verkeer van personen, goederen, diensten en kapitaal, mag je als Nederlander wel in online casino’s van andere landen spelen, zolang die casino’s maar niet Nederlandse spelers actief benaderen. Malta heeft een gunstig belastingklimaat en een nette regelgeving rondom online gokken. Daarom hebben veel online casino’s in de EU in Malta hun vergunning aangevraagd. De meeste online casino’s met een vergunning in Malta zijn redelijk tot goed betrouwbaar. 

• Zijn online casino’s in Nederland onbetrouwbaar

In theorie zijn alle online casino’s tot oktober 2021 in Nederland als illegaal aan te merken. Het is echter niet direct te zeggen dat deze zogenaamde illegale casino’s ook onbetrouwbaar zijn. Zodra het kan, met casino’s op het strafbankje uitgezonderd, zullen bepaalde casino’s direct voor een vergunning gaan. Dit zijn bij voorbaat al heel betrouwbare casino’s.