Jacks Casino is online

Jack’s Casino is al jaren een bekende naam in het Nederlandse casinolandschap. Dit bedrijf in speelhallen heeft inmiddels 25 vestigingen. Sommige van die locaties staan langs de grootste snelwegen in Nederland, terwijl ook gewone vestigingen verspreid over het land staan. Speelhallen van Jack’s hebben een luxe uitstraling met de nadruk op service.

Met de Nederlandse gokvergunning heeft Jack’s ook een online casino. Anders dan de fysieke locaties, waar het bedrijf geen spellen met croupier mag aanbieden, heeft Jacks.nl een aanbod in drie delen: sportweddenschappen, een klassiek online casino en een live casino (met eigen, Nederlandse, dealers).

Ondanks de kleine achterstand (het casino verscheen anderhalve maand na de eerste Nederlandse online casino’s) is Jacks.nl een van de eerste Nederlandse casino’s. Het lijkt er bovendien op dat Jack’s die achterstand probeert goed te maken met een uitgebreid spelaanbod en prima promoties. Goed nieuws voor spelers, dus, die alle reden hebben om een bezoekje te brengen aan Jacks.nl.

Korte geschiedenis van Jacks

Jack’s Casino is een van de vier merken van JHV Gaming. Dit overkoepelende bedrijf is genoemd naar oprichter Jac van Ham. Deze importeur van jukeboxen breidde in de jaren 1970 uit naar een spelaanbod en begon in 1980 met het overnemen van concurrenten. Met die nieuwe marktpositie werd in 1981 de eerste speelhal geopend.

In totaal heeft JHV Gaming 85 vestigingen, verspreid over vier merknamen: Jack’s Casino, Flash, Flamingo en Krijco. Van deze vier merken is Jack’s Casino het merk met een klassieke en luxe uitstraling – hoogstwaarschijnlijk de reden achter de keuze om juist dit merk ook een online vestiging te geven.

Het merk Jack’s Casino is in 2003 opgericht om verschillende vormen van entertainment te combineren – hierom worden vestigingen vaak gecombineerd met hotels of zelfs bioscopen. Door de introductie van de Nederlandse Wet Kansspelen op afstand kan Jack’s ook meerdere vormen van casino-entertainment bieden: sportweddenschappen, (digitale) tafelspellen en een online casino.

Spelaanbod van Jacks

Die drie vormen van casino entertainment zijn ook de pijlers onder het online casino. Je hebt de keuze uit een volledig aanbod van sportweddenschappen, slots en digitale tafelspellen en een online casino. Hieronder vind je alle details over het spelaanbod van Jacks.nl, met details over de promoties in ieder onderdeel van het casino.

Sportweddenschappen

Voor de sportweddenschappen werkt Jack’s Casino samen met Kambi, marktleider op het gebied van deze manier van gokken. Kambi ken je wellicht van Unibet, waardoor zelfs de indeling en het aanbod soms wat weg heeft van een ‘rode Unibet’. Hierdoor weet je in ieder geval zeker dat het aanbod prima in orde is.

Je kiest uit live weddenschappen (wedstrijden die op dat moment bezig zijn) of juist van tevoren de beste wedstrijden uitkiezen. Hierbij heb je altijd de keuze uit uiteenlopende sporten, waarbij Jack’s voor de populairste competities en sporten een verdere indeling heeft gemaakt, zodat je direct naar bijvoorbeeld de Champion’s League, Europa League of Europa Conference League gaat.

Met de Jack’s Specials krijg je een selectie aan weddenschappen met een verhoogde notering. Dit zijn weddenschappen die je normaal gesproken ook zou kunnen kiezen, maar nu meer uitbetalen. Vergeleken met andere casino’s, zoals Bingoal en in mindere mate BetCity, biedt Jack’s geen bijster indrukwekkend aanbod van bijzondere weddenschappen.

Online casino van Jacks.nl

Het online casino van Jacks.nl is verder verdeeld over vijf verschillende categorieën: de lobby, videoslots, gokkasten, jackpots en tafelspellen als roulette en blackjack. Er is een gewone zoekfunctie en een filter waardoor je de spellen per spelaanbieder bekijkt. In de lobby staan spellen door elkaar op bijvoorbeeld populariteit of soort spel, terwijl iedere andere categorie een selectie aan spellen geeft.

Slots

De slots nemen drie categorieën in beslag: videoslots, gokkasten en jackpots. Bij de videoslots vind je grote namen als NetEnt, Red Tiger en Microgaming. Hierdoor staan direct de populairste videoslots voor je klaar. Bij ieder staan de mogelijke inzetten aangegeven als minimum- en maximuminzet. Voor de RTP moet je iets verder zoeken en dan blijkt dat Jacks.nl niet altijd gebruikmaakt van de hoogst mogelijke RTP.

Behalve de klassieke videoslots is er ook de categorie met jackpotslots. Hier staat onder andere de recordjackpot van Mega Moolah voor je klaar, net als de Wowpot. Jack’s biedt alleen jackpots van Microgaming.

Dat Jack’s goed weet wat Nederlandse spelers willen, blijkt uit de speciale categorie landbased slots, waar je dezelfde gokkasten tegenkomt als in de fysieke vestigingen van Jack’s. Hier staan dan ook vooral slots van Greentube.

Tafelspellen

Het aanbod van tafelspellen bestaat vooralsnog alleen uit de First Person versies van de tafelspellen die ook in het live casino voorkomen. Andere versies van tafelspellen staan (nog) niet in het aanbod.

Live Casino van Jacks

Dat live casino wordt aangeboden in samenwerking met Evolution Gaming, waarbij niet alleen gebruik wordt gemaakt van de games die andere casino’s ook aanbieden, maar Jack’s ook enkele exclusieve tafels heeft met Nederlandse dealers. Ook deze tafels worden aangeboden via Evolution Gaming, maar hiermee weet Jack’s zich goed te onderscheiden.

Tafelspellen

Er zijn drie blackjacktafels en een roulettetafel die met Nederlandse dealers worden aangeboden. Voor de blackjacktafels geldt een minimale inzet van €5 of € 20, terwijl je roulette al speelt vanaf €0,10. Behalve die exclusieve tafels heb je ook toegang tot de algemenere tafels met allerlei verschillende roulette- en blackjackversies. Daarnaast zijn er nog zeven tafels voor poker (waar altijd plek is) en baccarat en varianten, zoals Dragon Tiger. Ook staan er wat verdwaalde spellen in deze categorie – Craps, Fan Tan en Lightning Dice zijn voor het gemak maar bij de baccarat-spellen gezet.

Shows

Jack’s heeft een zorgvuldig gekozen aanbod van de live shows die Evolution biedt. Met Cash or Crash, Football Studio, Gonzo’s Treasure Hunt, Monopoly Live en Crazy Time heeft deze categorie niet het meest uitgebreide aanbod, maar heb je toegang tot de nieuwste en populairste spellen van deze aanbieder.

Promoties en bonussen bij Jacks

Jack’s Casino kwam pas zo’n zes weken online nadat de Nederlandse licentie actief was. Hiermee had het een achterstand op andere casino’s. Dat belooft veel goeds voor spelers, want promoties zijn een prima manier om zo’n achterstand goed te maken. Jack’s stelt dan ook niet teleur met twee soorten welkomstbonus en andere promoties.

Welkomstbonus

Er zijn twee welkomstbonussen: een voor de sportweddenschappen en eentje voor het gewone online casino. Hoewel je normaal gesproken maar één bonus tegelijk kunt gebruiken, kun je beide welkomstbonussen opnemen (hiervoor zijn twee aparte stortingen nodig).

een voor de sportweddenschappen en eentje voor het gewone online casino. Doordat je maar één bonus tegelijk kan gebruiken, moet je kiezen tussen de twee bonussen.

Bonus voor sportweddenschappen

De bonus voor sportweddenschappen bestaat uit een gratis inzet ter waarde van €20 of € 50. Die waarde hangt af van je eigen storting. Om in aanmerking te komen voor de bonus, stort je zelf minimaal €20. Hiermee krijg je direct €20 als gratis weddenschap. Voor een weddenschap ter waarde van €50 stort je zelf ook dat bedrag (of meer). Stort je tussen €20 en €50, dan krijg je altijd €20.

Je moet de bonus in één keer inzetten; je kunt de inzet dus niet spreiden over verschillende inzetten. Bij een winnende weddenschap krijg je de winst netto uitbetaald: een €20 inzet met een notering van 1.50 levert je dus €10 op (€30 minus de €20 aan inzet). Die netto winst wordt direct uitbetaald en dus niet toegevoegd aan je spelersaccount.

Bonus voor het casino

De welkomstbonus voor het online casino van Jack’s bestaat uit een 100% bonus met een maximum van €100. Om in aanmerking te komen voor die bonus, stort je minimaal €10. Op het moment dat de bonus actief is, worden alle tegoeden bevroren totdat aan de bonusvoorwaarden is voldaan – je kunt winsten dus niet opnemen, óók niet als je die met je eigen geld hebt gewonnen.

Je speelt de bonus bovendien eerst met je eigen geld en daarna met je bonusgeld. Win je met dat bonusgeld, dan moet je die winst 20x inzetten om het vrij te spelen. Hierbij geldt een maximuminzet van €6 per spin. Welke termijn geldt om aan de rondspeelvoorwaarden te voldoen, is niet helemaal duidelijk.

Overige promoties

Naast de welkomstbonussen zijn er ook andere promoties voor (bestaande) spelers. Deze promoties kunnen natuurlijk op ieder moment verschillen, maar vlak na het online komen van het casino heeft Jack’s twee promoties die duidelijk maken dat je hier van alles kunt verwachten.

De eerste promotie is een samenwerking met Pragmatic Play. Deze ontwikkelaar heeft zogenaamde Drops & Wins, waar je iedere dag kans maakt op een deel van de prijzenpot van €500.000. Deze actie geldt in veel casino’s met slots van Pragmatic Play, maar een vergelijkbare actie is alleen voor spelers van Jack’s Casino.

Een andere promotie is een kans op 100 gratis spins. In totaal geeft Jack’s 100.000 gratis spins weg per week, waardoor 1.000 spelers kans maken op de prijs van 100 gratis spins. Om kans te maken op die spins stort je minimaal € 50 tussen woensdag en dinsdag (hoeft niet één storting te zijn). Als je een van de 1.000 spelers bent met gratis spins, krijg je een e-mail en worden de spins op woensdagavond aan je account toegevoegd. Je hebt dan een dag om de spins te spelen. Alle winsten uit die spins mag je direct houden – er zijn geen rondspeelvoorwaarden aan verbonden.

Betaalmogelijkheden

Jack’s Casino biedt twee manieren om geld te storten: iDEAL en creditcards – de eerste storting moet met iDEAL gedaan worden. Voor het uitbetalen kun je geld alleen laten overmaken naar je bankrekening. De minimale storting is €10; het maximale bedrag is €14.990 per dag, €30.000 per week en €50.000 per maand. Voor individuele gevallen kan hiervan worden afgeweken.

De minimale uitbetaling is €20 en uitbetalingen kunnen alleen via iDEAL worden behandeld. In principe worden deze betalingen direct geregeld, waardoor je een aangevraagde uitbetaling ook niet kan annuleren. Als een betalingen vertraging oploopt, kan het zijn dat je extra informatie moet aandragen.

Betrouwbaarheid van Jacks

Jacks Casino is door de Nederlandse vergunning voor kansspelen op afstand direct betrouwbaar. Deze vergunning is strenger dan andere vergunningen. Om de Nederlandse vergunning te krijgen, moeten casino’s allereerst aan strenge voorwaarden voldoen op het gebied van veiligheid.

Daarnaast staat de veiligheid van spelers voorop bij Nederlandse casino’s. Spelers worden bij inschrijving vergeleken met het centrale register CRUKS, worden automatisch in de gaten gehouden en het casino kan spelers onvrijwillig uitsluiten of een speelpauze voorstellen. De draaiboeken voor het voorkomen van gokverslavingen en probleemgedrag worden door de kansspelautoriteit gecontroleerd.

Hoewel Jack’s niet bij de eerste lichting van casino’s hoort, kwam het vrij snel na het openen van de markt online. De kansspelautoriteit moet nog enkele aanmerkingen gehad hebben, zodat het een dikke maand duurde voordat Jacks.nl inderdaad online was. Hierdoor weten we zeker dat goed gekeken is naar de betrouwbaarheid van het casino.

Klantenservice en FAQ

De klantenservice is goed geregeld. De snelste manier om contact op te nemen met Jack’s Casino is via de chatfunctie. Daarnaast kun je ook bellen met je vragen, maar veel vragen staan al beantwoord voor je klaar in de sectie met veelgestelde vragen. Hier wordt van alles voor je beantwoord, zodat je de klantenservice vaak niet nodig hebt.

Conclusie

Jack’s Casino moest even wachten tot het de Nederlandse markt kon betreden. Ook spelers zelf hebben even geduld moeten hebben, maar dat geduld wordt dubbel en dwars beloond. Jack’s Casino heeft een prima lijst aan promoties en bonussen en werkt samen met de beste ontwikkelaars om een kwalitatief prima spelaanbod te bieden. De bekendste aanbieders komen terug in zowel de sportweddenschappen, het live casino en het gewone casino.

Er zijn nog wat kanttekeningen te plaatsen bij Jack’s Casino: de RTP voor sommige spellen is iets lager dan we gewend zijn, het spelaanbod is (nog) niet heel groot en de sportweddenschappen zijn niet heel onderscheidend. Daartegenover staan genoeg pluspunten waarmee Jack’s met een gerust hart de concurrentie kan aangaan met bijvoorbeeld BetCity: de promoties zijn gevarieerd en horen bij de grootste van Nederland, het spelaanbod is breed en bovendien biedt Jack’s exclusieve Nederlandse live tafels. Naast de welkomstbonussen (zowel voor sport als casino) heeft Jack’s bovendien ook extra bonussen, waarbij opvalt dat de rondspeelvoorwaarden prima zijn.

Veelgestelde vragen over Jacks.nl

Wat is het verschil tussen Jacks.nl en Fair Play Casino?

Tot dusver zijn Jack’s Casino en Fair Play Casino de enige twee merken die de stap van speelhal naar online casino hebben gemaakt. Van deze twee heeft Jack’s meer te bieden: de sportweddenschappen zijn een heel extra soort aanbod, maar vooral de Nederlandse dealers helpen om Jack’s te onderscheiden van de concurrentie.

Heeft Jacks.nl ook apps?

Nee, de mobiele website werkt prima, maar er zijn (nog) geen apps beschikbaar.

Is er een no-deposit bonus voor Jacks.nl?

Nee, jacks.nl heeft twee welkomstbonussen die spelers allebei kunnen gebruiken, maar geen no-deposit bonus. In de bonusvoorwaarden staan ook geen voorwaarden voor zo’n bonus.

Is Jacks.nl een Nederlands bedrijf?

Ja, JOI Gaming is onderdeel van JHV Gaming, een bedrijf dat zich sinds de jaren 1980 richtte op (het importeren van) casinospellen. Inmiddels is het bedrijf gegroeid en overgenomen door ABN Amro. JOI Gaming lijkt opgericht om online spellen aan Nederlanders aan te kunnen bieden, want het is al sinds de eerste geruchten over een Nederlandse licentie gevestigd op Malta – een bekende plek voor aanbieders van online casino’s.

Welke licenties heeft Jacks.nl allemaal?

Hoewel het bedrijf achter jacks.nl op Malta staat geregistreerd, heeft het casino alleen de Nederlandse licentie.

Waarom zijn er geen andere betaalmogelijkheden?

De meeste Nederlanders gebruiken iDEAL voor alle online betalingen, dus is het vooral belangrijk dat iDEAL wordt aangeboden. Bovendien kan jacks.nl hiermee direct zien met wie ze te maken hebben – een voorwaarde vanuit de Nederlandse licentie. Andere betaalmogelijkheden hebben die mogelijkheden minder.

Hoe neem je contact op met de klantenservice van Jacks.nl?

Je kunt dag en nacht bellen met de klantenservice, maar jacks.nl heeft ook een live chat en een e-mailadres.